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电商培训:0基础怎么做电商

时间:2019-12-02 08:45来源:网络营销培训 作者:网络整理 点击:

1、你先要了解什么是电商?电商培训

电子商务,简称电商,是指在互联网(Internet)、内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

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2、要知道做电商要具备什么技能?

运营好一个电子商务平台,对于运营者能力的要求几乎是全方面的,但有几方面的能力却是必不可少的。

①网站规划能力:网站规划,设计到很多细节,比如:产品展示的方式、用户体验、营销活动、用户口碑、CRM等。

②组织货源的能力:这是电子商务的基础,有了好的货源,你才会有好的价格保障和商品质量的保障。同时,在有了持续稳定的货源供应的情况下,还必须具备良好的供应商管理能力,以及能不断优化产品结构的能力。

③获取流量的能力:流量是获取客户的基础,获取流量有很多途径,在此之前,找准目标用户的属性很重要。同时,分析来源客户的数据信息也不能忽视,比如:可重点关注获取UV、注册用户、订单/流量转化率、ROI等核心数据;

④服务保障能力:好服务是获取用户口碑的重要环节,重点需要关注的是:退换货、客服、仓储物流、发货等。

3、做电商需要解决那些问题?

对市场敏锐的分析判断能力、找到最合适的渠道去销售、确定一个最适合的价格、促销活动的选择、策略的制定和实施。

4、在做电商时,一定要有一个好的心态,电商行业,是一个低起点,低投入,即可成功的行业。也就是说门槛低,但不是一个可以暴富的行业;没有足够的耐心与信念,还是不要去做。

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5、准备好吃苦。电商是一个只有付出才会有回报的行业,最开始,从选品、挑货、到拍照、营销内容、推广、客服、发货、都要自己亲自动手,晚上熬夜是常事。

6、要有良心,电子商务归根结底还是商务,自古商务是需要一些商务手段,但本质是产品与服务,用良心做产品,用爱心做服务,口碑自然来了,且会越做越好。电商培训



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